Главная » Советы

Советы

Информация государственных органов:

Памятка Роспотребнадзоро для выезжающих в туристические поездки

В странах Евразии, Африки, Южной Америки, Океании с экваториально-тропическим климатом широко распространены инфекционные и паразитарные заболевания, многие из которых не встречаются или стали редкими в Российской Федерации. Теплый влажный климат способствует длительному выживанию микроорганизмов в окружающей среде, активному выплоду насекомых и гельминтов.

Чаще всего инфекционные и паразитарные заболеваний передаются через воду, загрязненные и недостаточно обработанные продукты питания, кровососущих насекомых (комаров, блох, слепней, москитов, мошек, клещей и других), при контакте с больным человеком или загрязненным объектом окружающей среды, половым путем.

Тропические инфекции часто сопровождаются поражением кишечника, кожи, глаз, различных систем и органов человека, нередко протекают в тяжелой форме и трудно поддаются лечению.

Кроме того, в странах с жарким климатом имеется множество ядовитых растений и животных, способных нанести существенный и непоправимый вред здоровью человека.

В целях обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения и санитарной охраны территории Российской Федерации при планировании отдыха в преддверие туристического сезона важно заблаговременно уточнять в территориальных органах Роспотребнадзора и у туроператоров сведения об эпидемиологической ситуации в стране планируемого пребывания.

В целях профилактики инфекционных и паразитарных заболеваний необходимо соблюдать меры предосторожности, чтобы не допустить заражения и последующего развития заболевания:

  • употреблять для еды только ту пищу, в качестве которой вы уверены;
  • употреблять для питья только гарантированно безопасную воду и напитки (питьевая вода и напитки в фабричной упаковке, кипяченая вода). Нельзя употреблять лед, приготовленный из сырой воды;
  • мясо, рыба, морепродукты должны обязательно подвергаться термической обработке;
  • желательно не пользоваться услугами местных предприятий общественного питания и не пробовать незнакомые продукты, не покупать еду на рынках и лотках, не пробовать угощения, приготовленные местными жителями;
  • в случае необходимости приобретать продукты в фабричной упаковке в специализированных магазинах; - овощи и фрукты мыть безопасной водой и обдавать кипятком;
  • перед едой следует всегда тщательно мыть руки с мылом;
  • при купании в водоемах и бассейнах не допускать попадания воды в рот;
  • в целях защиты от укусов насекомых рекомендуется применять средства, отпугивающие и уничтожающие насекомых (репелленты и инсектициды), а также в помещениях обязательно засетчивать окна и двери.

В случае обнаружения присасывания клещей, следов укусов кровососущих насекомых, появления высыпаний или любых других кожных проявлений немедленно обратиться к врачу.

Что делать, если задержали рейс

Задержка рейса не такое уж редкое явление. В основном это происходит по метеорологическим условиям и в случае технической неисправности самолета. Причины могут быть разные, тем не менее, согласно Федеральным авиационным правилам.

задержали рейс?

Перевозчик обязан предоставить пассажиру следующие услуги:

  1. Комнату матери и ребенка пассажиру с ребенком в возрасте до семи лет.
  2. Организацию хранения багажа.

Если рейс задержали более чем на два часа:

  1. Пассажир может рассчитывать на два телефонных звонка (в том числе за границу) или два сообщения по электронной почте.
  2. Авиаперевозчик обязан предоставить прохладительные напитки.

Если произошла задержка рейса более чем на четыре часа:

  1. Пассажира должны обеспечить горячим питанием.
  2. Далее горячее питание должно предоставлять каждые шесть часов в дневное и восемь часов в ночное время.

Если рейс задержан более чем на шесть-восемь часов:

  1. Размещение в гостинице в дневное время, если задержка рейса составляет восемь часов, в ночное время, если шесть часов. Это делается в независимости от того, как скоро было объявлено о задержке рейса - сразу или продлевали в течение кого-то времени.
  2. Бесплатная доставка транспортом от аэропорта до гостиницы.

Все вышеперечисленные услуги оказываются бесплатно в независимости от того, частная или государственная авиакомпания осуществляет перевозку, чартерным или регулярным рейсом пользуется пассажир.

Если авиакомпания не предоставила пассажиру номер в гостинице или питание вовремя, пассажир вправе организовать все это сам, а потом потребовать компенсировать свои расходы, в том числе в судебном порядке. При этом следует взять справку в администрации аэропорта, подтверждающую факт задержки рейса.

Авиаперевозчик может отправить пассажира следующим рейсом или рейсом другой авиакомпании (это могут быть авиакомпании-члены авиационных альянсов). При этом пассажир не должен ничего доплачивать.

Пассажир имеет право на компенсацию за просрочку авиаперевозки к месту назначения. Эти нормы прописаны в Воздушном кодексе РФ. Согласно документу "…перевозчик должен выплатить штраф в размере двадцати пяти процентов установленного федеральным законом минимального размера оплаты труда за каждый час просрочки, но не более чем пятьдесят процентов провозной платы". Стоит учитывать, что получить компенсацию за задержку рейса пассажир может лишь в том случае, если этого требуют "условия безопасности полетов и/или авиационной безопасности, а также по требованию государственных органов в соответствии с их компетенцией" (в соответствии с Федеральными авиационными правилами).

Для получения компенсации пассажиру необходимо отправить претензию в представительство авиакомпании в аэропорту пункта отправления или пункта назначения. К претензии следует приложить копии документов, подтверждающих задержку рейса и чеков оплаты за гостиницу и питание. Претензию можно направить в течение 6 месяцев с момента прилета, которая должна быть рассмотрена в срок до 30 дней.

Куда звонить, если задержали рейс?

  • "Горячая линия" по сбойным ситуациям на чартерных рейсах Федерального агентства воздушного транспорта: +74951555373, E-mail: hotline@cpdu.ru
  • Авиакомпания "Атлант-Союз": отдел регулярных пассажирских перевозок: +74954367243, отдел чартерных пассажирских перевозок +74954367243.
  • Авиакомпания "Трансаэро": круглосуточная справочная служба +74957888080.
  • Авиакомпания "Аэрофлот": открытая линия для жалоб +74952235555, круглосуточная справочная служба 8-800-333-55-55.
  • Авиакомпания "Вим-Авиа": главный офис +74957830088, представительство в аэропорту "Домодедово" +74955450653.
  • Авиакомпания "Калининград-Авиа": представительство в аэропорту Домодедово +74956428814.
  • Авиакомпания "S7 Airlines": круглосуточные справочные службы +74957779999, 8-800-200-000-7.
  • Авиакомпания "Кавминводыавиа": представительство в аэропорту Внуково +74954367808.

Полезная информация

Самые недорогие страны мира

На популярность маршрутов среди туристов влияет не только список достопримечательностей, но и стоимость жизни в пункте назначения. Список самых недорогих стран для путешествия...

Лучшие зоопарки Европы

Во многих городах Европы, помимо неповторимых архитектурных памятников, есть удивительные зоологические парки, океанариумы, сады бабочек и др. Представляем Вашему вниманию список самых лучших из них...

Названы лучшие пляжи в мире

При составлении рейтинга победителей учитывалось качество и количество отзывов и оценок туристов на сайте TripAdvisor на протяжении года...

Топ-7 самых захватывающих чудес природы

Представляем вам список самых красивых природных чудес света, некоторые из которых, к сожалению, находятся под угрозой исчезновения...

Рейтинг городов, которые больше всего не любят туристы

Рейтинг составлен благодаря отзывам многочисленных путешественников. В итоге в черный список попали 10 мегаполисов. Замыкает рейтинг индонезийская Джакарта...

Лучшие шутки пилотов гражданской авиации

Для экипажа воздушного лайнера длительные перелеты не менее скучны и утомительны, чем для пассажиров. Однако если люди в салоне могут почитать газеты, предаться чревоугодию и пьянству или мирно подремать, летчикам приходится искать свои способы скоротать время - например, немного пошутить и напугать всех в самолете. Представляем рейтинг...

Cамые посещаемые города мира

Топ-10 популярных туристических городов по количеству посещений иностранцами. 10 место в списке занял Париж, на 9-м месте - Анталья, 8-ое место - ...

Главные туристические направления 2014 года

Известный сайт для путешественников проанализировал свои поисковые данные, изучил основные изменения в туристической сфере и представил прогноз мест, привлекательность которых вырастет в 2014г.

Чего нельзя делать на отдыхе за границей

Как не надо вести себя и чего нельзя делать в путешествиях за пределами нашей Родины. Список советов, которые могут быть полезными российским туристам в заграничных поездках...

Правила провоза жидкостей в ручной клади

С 8 января 2014 года для российских аэропортов и авиакомпаний введен запрет провоза жидкостей в ручной клади года. Эти правила означают, что на борт самолета с разрешения сотрудников аэропорта вы сможете пронести только жизненно необходимые медикаменты и возможно детское питание...

В Египет с детьми - отзыв о поездке

Вот наконец-то пришло время выложить отчет о нашем большом путешествии в Египет (Шарм Эль Шейх).

Летали с 14.12. по 29.12.2010г. Начну по порядку. Летели мы большой семейной компанией - я, муж и дочка, моя мама и свекр со свекровью))) Т.е. 5 взрослых и один ребенок, на всех 7 чемоданов и коляска))) Интересно стало с самого...

Куда поехать с ребенком на отдых?

Ищите тур куда поехать на отдых с ребенком? Звоните (495) 989-21-80 и мы подберем Вам самый лучший тур для поездки с малышом! Хороший отдых необходим всем, а особенно — молодым родителям. Однако, если в семейное путешествие отправляется малыш, стоит позаботиться не только о развлечениях и новых впечатлениях, но и том, чтобы...

Новогодний отдых за рубежом

Новый год и следующие за ним долгие каникулы — превосходное время для того, чтобы отправиться в путешествие. Многие туристы из России пользуются этой возможностью уже не первый год, меняя обстановку для того, чтобы встретить один из самых больших и радостных праздников. Новогодний отдых...

Свадьбы в экзотических странах

Пожалуй, наиболее популярным местом среди будущих супругов является Маврикий. Брак, заключенный здесь гражданами РФ, считается официальным, причем сама процедура оформления является одной из самых простых для подобных случаев. Отправляясь за заключением брака на Маврикий, можно заказать торжественную церемонию в европейском стиле, которая...

Свадебные путешествия — идеальное начало совместной жизни

Рождение новой семьи — это потрясающе красивое, наполненное самыми радостными эмоциями событие, которое надолго остается в памяти молодоженов. Особенно яркие впечатления оставляет свадебное путешествие, если, конечно, оно правильно организовано. Такая поездка требует безошибочного выбора пункта назначения, а...

Особенности отдыха с детьми за рубежом

Собираясь в поездку с малышом, стоит учитывать тот факт, что дети до двух лет путешествуют авиатранспортом бесплатно, а для малышей в возрасте от 2 лет авиакомпании, как правило, делают скидки. В то же время родителям нужно позаботиться о том, чтобы у ребенка (даже у новорожденного малыша) был собственный заграничный...

Классификация гостиничных номеров

Все номера в отелях можно разделить на несколько основных типов:

  • Standart - обычный номер, состоящий из одной комнаты, ванной и небольшой прихожей;
  • Bedroom - номер с отдельной спальней. В номере - две комнаты, в одной из которых стоит кровать;
  • Superior - номер имеет большие размеры, чем стандартный.